FLERTENANTS TJÄNSTELEVERANS

En arbetsyta för varje tenant. Noll operationell spridning.

MSPStudio ger managed service-leverantörer en strukturerad driftyta — från onboarding till löpande leverans — med tenant-isolering, SLA-spårning och efterlevnadsklara bevis inbyggt. En 6-stegs setup-wizard konfigurerar din AI-provider, ansluter repositories, initierar code intelligence, tilldelar roller och provisionerar din första tenant-arbetsyta.

Från installation till produktiv arbetsyta.
Per tenant
Revisionsisolering
Rollbaserad
Åtkomstkontroll
På begäran
Bevisexport
Steg 1: Providerval
Steg 3: Arbetsyteinitsiering
Steg 6: Tenant-provisioning
Problemet

MSP:er tappar synligheten när de skalar tenants.

Kalkylblad ersätter system. Ärenden försvinner mellan inkorgar. SLA-brott upptäcks först när kunder eskalerar. Varje ny tenant multiplicerar den operativa skulden.

Ingen samlad vy

Tenant-status lever i e-posttrådar, delade enheter och tyst kunskap. Onboarding är ad-hoc; offboarding är ofullständig.

SLA-blindhet

Svarstidsåtaganden finns i kontrakt men spåras inte i verktyg. Brott upptäcks reaktivt, inte förebyggs proaktivt.

Revisionsexponering

När en tenant ber om tjänstebevis sammanställer team rapporter manuellt. Leveransbevis borde vara en biprodukt, inte ett projekt.

Varför operatörer stannar

En tenant-medveten arbetsyta i stället för tre frånkopplade driftvyer.

MSPStudio ger leveransteam en plats för onboarding, planering, publicering och styrning av tenant-arbete utan att sy ihop separata setupverktyg, boards och adminportaler.

Tenant-first som driftmodell

Varje kund får en tydlig operativ gräns för setup, rollkontext, revisionsbevis och leveransflöde. Det spelar roll när serviceorganisationen växer.

Guidad handoff till Azure DevOps och Jira

Poängen är inte ännu en dashboard. Poängen är att få strukturerat arbete in i de system teamen redan exekverar i, med mindre manuell översättning och mindre drift.

AI-stöd där operatören faktiskt jobbar

Code intelligence, story generation och hierarkiplanering lever i själva arbetsytan i stället för att bli ännu ett sidverktyg som glöms bort.

Nyckelfunktioner

Strukturerad tjänsteleverans i skala.

Tenant-isolering

Varje kund arbetar i en logiskt separerad arbetsyta. Data, ärenden och konfiguration läcker aldrig mellan tenants.

Strukturerad onboarding

En 6-stegs setup-wizard leder genom providerval (Ollama, Codex CLI, Claude Code eller anpassad API-endpoint), repository-anslutning via Azure DevOps eller lokal Git, code intelligence-indexering, rolltilldelning, integrationskonfiguration och tenant-provisionering. Varje steg valideras innan nästa — idempotent exekvering innebär att omstart av setup ger samma arbetsytetillstånd.

SLA-spårning

Realtidsmätning av svarstider och lösningstider mot kontraktuella åtaganden. Varningar före brott, inte efter.

Ärendeautomatisering

Dirigera, prioritera och eskalera ärenden baserat på tenant-nivå, ärendetyp och SLA-närhet. Minska manuell triagekostnad.

Styrning & efterlevnad

Per-tenant granskningskedja. Alltid redo.

Varje åtgärd i en tenant-arbetsyta loggas. Generera efterlevnadsklara bevis för vilken kund som helst, vilken tidsperiod som helst, på begäran.

Per tenant
Revisionsisolering
Rollbaserad
Åtkomstkontroll
På begäran
Bevisexport
Så fungerar det

Från första start till första tenant på minuter.

MSPStudios installationsguide eliminerar manuell konfiguration. Tre steg tar dig från installation till produktiv arbetsyta.

Förstastartsguide

Ett 6-stegs installationsflöde konfigurerar din provider, ansluter repositoryer och initierar din arbetsyta. Varje steg valideras innan nästa — inga tysta felkonfigurationer.

Arbetsyteinitsiering

Code intelligence indexerar dina anslutna repon automatiskt. Kunskapsgraf, filutforskare och processflödesvyer är tillgängliga direkt — inget manuellt indexeringssteg.

Rollbaserad överlämning

Efter installation landar varje teammedlem i den vy som matchar deras roll. Utvecklare ser planering. Arkitekter ser struktur. Projektledare ser leverans. Ingen behöver navigera för att hitta sin startpunkt.

6-stegs installation

Från installation till produktiv arbetsyta.

Förstastartsguiden leder genom sex validerade steg. Varje steg måste godkännas innan nästa — inga tysta felkonfigurationer, inga överhoppade förutsättningar.

Steg 1: Providerval

Välj din AI-provider — Ollama för isolerade miljöer, Codex CLI för OpenAI, Claude Code för Anthropic, eller en anpassad API-endpoint. Provideruppgifter valideras innan processen fortsätter.

Steg 2: Repository-anslutning

Anslut till Azure DevOps eller ett lokalt Git-repository. Guiden upptäcker tillgängliga organisationer, projekt och repon automatiskt. Nya repon kan skapas direkt under installationen.

Steg 3: Arbetsyteinitsiering

Code intelligence indexerar dina anslutna repon över 9 stödda språk. Kunskapsgraf, filutforskare och processflödesvyer blir tillgängliga direkt efter att indexeringen slutförts.

Steg 4: Rolltilldelning

Välj din primära roll — Utvecklare, Arkitekt eller Projektledare. Arbetsytan anpassar sina standardvyer, onboardingflöde och navigering efter ditt driftläge.

Steg 5: Integrationskonfiguration

Anslut valfria integrationer: Jira för uppgiftspublicering, ServiceNow för ITSM-brygga, eller ytterligare Azure DevOps-organisationer. Varje integration valideras med en testanslutning innan den sparas.

Steg 6: Tenant-provisioning

Skapa din första tenant-arbetsyta med isolerad data, konfiguration och granskningskedja. Guiden förifyller rimliga standardvärden baserat på dina provider- och rollval från tidigare steg.

Rollbaserade arbetsflöden

En plattform, tre driftlägen.

MSPStudio anpassar sin onboarding, standardval och primära vyer efter den roll som är viktigast för dig.

Utvecklare

Skapa DevOps-repon automatiskt vid onboarding. Förifylld källkontext, standardiserad arbetsytekonfiguration och snabb väg till planeringsvyn. Leverera strukturerat arbete från dag ett.

Arkitekt

Börja från hierarki- och strukturplanering. Full tillgång till alla planeringsvyer med översiktsdashboarden som din standardlandning. Se hela systemet innan du zoomar in.

Projektledare

Fokusera på uppgiftsgenerering och spårning. Publicera user stories direkt till Azure DevOps eller Jira från den primära vyn. Hantera leverans utan att byta verktyg.

Intag-till-planerare-pipeline

Från serviceförfrågan till sprintklara uppgifter — automatiskt.

Nytt arbete kommer in i en strukturerad intagskö, bryts ned av AI och publiceras direkt till ditt projekthanteringsverktyg. Ingen manuell nedbrytning krävs.

Strukturerad intagskö

Serviceförfrågningar kommer in i en styrd kö med metadatainsamling: begärare, prioritet, tenant-kontext och kategori. Inget faller mellan stolarna — varje förfrågan spåras från insändning till lösning.

AI-nedbrytning

Planeringsmotorn bryter ned intagsobjekt till epics, user stories och uppgifter med acceptanskriterier. Nedbrytningen respekterar din kodbastopologi via code intelligence — stories mappas till faktiska moduler, inte abstrakta krav.

Direktpublicering

Genererade arbetsobjekt publiceras direkt till Azure DevOps-boards eller Jira-sprints. Ingen kopiera-klistra, ingen manuell omformatering. Planeraren bevarar hierarki, länkar överordnade epics och sätter initial prioritet baserat på intagsmetadata.

AI-driven planering

Generera, strukturera och publicera — med AI-assistans.

Hierarkiplanering

Visualisera och omstrukturera arbetsuppdelningshierarkier. AI:n föreslår nedbrytning baserat på din kodbastopologi och projektmönster.

User story-generering

Beskriv dina krav på naturligt språk. AI-planeringsmotorn genererar strukturerade user stories med acceptanskriterier, redo för sprintplanering.

Code Intelligence

Ärvd från Consensus: en ren JS-kodanalysmotor som indexerar repon över 9 språk (JS, TS, Python, Java, C#, Go, Rust, C, C++). Regex-baserad parsing matar importupplösning, anropsgraf, heritage-spårning (extends/implements), Leiden community-detektion och BFS-processflödesdetektion. MSPStudio indexerar 786 filer på ~18 sekunder. Visualiseras som File Explorer, Knowledge Graph och Process Flows — inga native-beroenden, ingen tree-sitter.

Multi-provider AI

Välj din AI-motor: lokal Ollama för isolerade miljöer, Codex CLI för OpenAI-modeller (GPT-5.4/GPT-5.4-mini), Claude Code för Anthropic (Opus/Sonnet/Haiku), eller en anpassad API-endpoint med konfigurerbara auth-typer. GUI visar auth-status per provider med en Test Connection-knapp. Byt provider sömlöst utan omstart.

Integrationer

Ansluter till där ditt arbete redan finns.

Azure DevOps

Upptäck organisationer, projekt och repon. Skapa nya repon under onboarding eller anslut befintliga. Publicera genererade stories direkt till boards.

Jira

Anslut din Jira-instans för uppgiftspublicering och sprintspårning. Genererade user stories flödar direkt in i dina befintliga Jira-arbetsflöden.

ServiceNow

Komplementär integration för ITSM-drivna organisationer. Överbrygga gapet mellan tjänstehantering och utvecklingsplanering.

Driftmodell

Containeriserad, testad, portalprovisionerad.

Docker-deployment

Ett enda docker compose up startar hela stacken. Isolerad container med credential-synk från host, per-provider-volymer och plattformsoberoende stöd (Mac, Linux, WSL).

Portalprovisioning

Nya MSPStudio-instanser provisioneras från DSS Portal. Licenser, arbetsytekonfiguration och AI-providerinställningar tillämpas automatiskt vid onboarding.

Kvalitetssäkring

206 tester över hela stacken — täcker tenant-isolering, onboarding-flöden, intake-pipeline och DevOps-integration. Varje release passerar lint, typkontroll, testsvit och Docker-build före deployment. Ingen genväg till produktion.

Vad du får

En komplett MSP-driftyta.

MSPStudio ersätter spridda verktyg med en strukturerad arbetsyta. Här är vad som levereras dag ett.

Tenant-isolerade arbetsytor

Varje kund arbetar i en logiskt separerad miljö. Data, ärenden, konfiguration och granskningskedjor korsar aldrig tenant-gränser. Onboarda obegränsat antal tenants utan operationell spridning.

AI-driven planeringsmotor

Generera user stories med acceptanskriterier, bryt ned arbetshierarkier och publicera uppgifter direkt till Azure DevOps eller Jira. Fyra AI-providers: lokal Ollama för isolerade miljöer, Codex CLI för OpenAI-modeller, Claude Code för Anthropic, eller en anpassad API-endpoint med konfigurerbar auth (Bearer, Basic, Custom Header). Byt provider per arbetsyta utan omkonfiguration.

Code intelligence över 9 språk

Ren JS-analysmotor ärvd från Consensus. Importupplösning, anropsgraf, community-detektion, kunskapsgrafvisualisering — inga native-beroenden krävs.

SLA-spårning & efterlevnadsbevis

SLA-mätning i realtid med proaktiv varning. Varje åtgärd loggad för efterlevnandsklar bevisexport. Per-tenant revisionsisolering säkerställer inget dataläckage vid granskningar.

PRISER

Strukturerade planer. Transparent omfattning.

Alla planer inkluderar styrningslagret, signerade revisionsbevis och kundportalåtkomst.

MSPStudio Starter

199 €per månad

För ett operatörsteam som kör strukturerad intag och tenantleverans.

  • Upp till 3 tenant-arbetsytor
  • Intake-till-planerare-pipeline
  • E-postsupport, EU-datahemvist

MSPStudio Growth

499 €per månad

För växande operatörsteam som behöver code intelligence och AI-stödd planering.

  • Upp till 12 tenant-arbetsytor
  • AI-stödd planering + code intelligence
  • Azure DevOps- och Jira-integrationer
  • Prioriterad support, signerad granskningslogg

MSPStudio Enterprise

14 990 €per år

För flerregions-operatörsegendomar med egen retention och SSO-krav.

  • Obegränsade tenant-arbetsytor
  • SSO/SCIM, anpassad retention
  • Dedikerad CSM + 24/7-jour
  • On-prem eller single-tenant-moln

Priser anges i EUR. Moms tillkommer i kassan. Enterprise faktureras årligen.

Kundresa

Från första start till full drift på en session.

MSPStudio eliminerar gapet mellan anskaffning och produktivitet. Installationsguiden hanterar det som vanligtvis tar veckor av manuell konfiguration.

Intag-till-planerare-pipeline

Nya serviceförfrågningar kommer in i en strukturerad intagskö med metadatafångst: beställare, prioritet, tenant-kontext och kategori. AI-planeraren bryter ned dem till epics, user stories med acceptanskriterier och sprintklara uppgifter — med hänsyn till din kodbas-topologi via code intelligence — och publicerar direkt till Azure DevOps-boards eller Jira-sprintar med bevarad hierarki.

Automatisk repo-skapande

Vid onboarding av en ny tenant kan MSPStudio automatiskt provisionera ett DevOps-repo med standardiserad struktur, branch-policyer och CI/CD-scaffolding. Utvecklare börjar leverera från dag ett.

Tenant-idempotens

Att provisionera samma tenant två gånger ger samma arbetsytetillstånd. Inga dubbletter, ingen drift, ingen manuell upprensning. Säkert att köra om vid återställning eller migrering.

Vad som levereras

Allt din MSP behöver. Inget den inte gör.

MSPStudio levereras som en komplett driftyta — inte ett verktygslåda du monterar själv.

Credential-synk från host

AI-provider-credentials (Claude OAuth, Codex OAuth eller API-nycklar) monteras skrivskyddat från hosten vid containerstart. Entrypoint-skriptet fixar behörigheter automatiskt. Inga hemligheter i Docker-images — rotera credentials på hosten och containern plockar upp dem vid nästa omstart. WSL auto-upptäcker credentials från /mnt/c/Users/*/.claude/.

Per-provider-volymisolering

Varje AI-provider (Anthropic, OpenAI, Ollama) får sin egen Docker-volym för modellcache och konfiguration. Att byta provider kräver inte ombyggnad av containern.

Felåterställning & säker omstart

Containertillstånd sparas på monterade volymer. Oväntade avstängningar återupptas från det senaste konsekventa tillståndet. Ingen dataförlust, inga övergivna tenant-arbetsytor, ingen manuell åtgärd.

Kom igång

Skala din tjänsteleverans utan att skala kaos.

Starta en utvärdering eller utforska den interaktiva demon för att se flertenants-drift i praktiken.

MSPStudio — multi-tenant leveransyta för tjänsteteam | DSS